Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio o enviar solicitudes a través de sus formularios y canales de contacto.

El uso del sitio no crea por sí mismo una relación contractual de transporte, intermediación, almacenamiento, despacho o prestación de servicios logísticos. Dicha relación, cuando aplique, se establecerá mediante aceptación expresa de una cotización, orden de servicio, instrucción comercial, contrato, correo de confirmación u otro acuerdo válido entre las partes.

2. Objeto del sitio web

El sitio web de Alliance Freights Services LLC tiene como finalidad presentar información corporativa, servicios logísticos internacionales, canales de contacto, orientación comercial y enlaces de referencia para seguimiento de envíos.

La información publicada tiene carácter general, informativo y comercial. Puede ser actualizada, corregida o modificada sin previo aviso para mejorar la experiencia del usuario o reflejar cambios operativos.

3. Servicios logísticos

Alliance Freights Services LLC puede brindar orientación y gestión relacionada con transporte marítimo, envíos aéreos, manejo de carga, procesos aduanales, seguimiento de envíos, coordinación logística y atención personalizada para cargas desde Miami hacia Latinoamérica u otros destinos.

La disponibilidad, alcance, tiempos, rutas, requisitos, costos y condiciones de cada servicio pueden variar según el tipo de carga, destino, documentación, operador logístico, naviera, aerolínea, autoridad aduanera, temporada, disponibilidad operativa y regulaciones aplicables.

4. Cotizaciones, tarifas y condiciones comerciales

Toda cotización, estimación de costo, tiempo de tránsito o información comercial entregada por la empresa tendrá validez únicamente bajo las condiciones indicadas en cada comunicación. Las tarifas pueden variar por peso, volumen, tipo de mercancía, destino, impuestos, cargos portuarios, seguros, documentación, almacenamiento, inspecciones, recargos o costos de terceros.

Ninguna información publicada en el sitio debe interpretarse como oferta definitiva, garantía de tarifa o compromiso automático de prestación del servicio. La contratación estará sujeta a confirmación expresa, validación documental y aceptación de las condiciones correspondientes.

5. Responsabilidades del usuario o cliente

El usuario se compromete a suministrar información completa, veraz, actualizada y suficiente para analizar su solicitud logística. En especial, deberá informar correctamente el tipo de mercancía, dimensiones, peso, origen, destino, valor declarado, documentación disponible y cualquier condición especial de manejo.

• No deberá suministrar información falsa, incompleta o que pueda inducir a error.
• No deberá utilizar el sitio para solicitudes contrarias a la ley, buenas prácticas comerciales o normas de transporte internacional.
• Deberá cumplir los requisitos documentales, aduaneros, fiscales, sanitarios, comerciales o regulatorios aplicables a su mercancía.
• Será responsable por declaraciones, instrucciones y documentos suministrados a la empresa o a terceros operadores.

6. Tracking, enlaces externos y plataformas de terceros

El sitio puede ofrecer enlaces hacia plataformas externas de aerolíneas, navieras o proveedores para facilitar el seguimiento de guías, AWB, contenedores, bookings, BL u otros documentos logísticos.

Estos enlaces se proporcionan como apoyo informativo. Alliance Freights Services LLC no controla la disponibilidad, exactitud, actualización, funcionamiento o políticas de dichas plataformas externas. El usuario deberá revisar los términos y políticas de cada portal antes de ingresar información.

7. Limitación de responsabilidad

Aunque procuramos mantener información clara y actualizada, no garantizamos que el sitio esté libre de errores, interrupciones, fallas técnicas, demoras, omisiones o incompatibilidades con todos los dispositivos y navegadores.

La empresa no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio, decisiones tomadas exclusivamente con base en información general publicada, fallas de terceros, cambios de operadores, demoras por autoridades, eventos de fuerza mayor, restricciones logísticas o circunstancias externas a su control razonable.

8. Propiedad intelectual y uso del contenido

Los textos, nombres comerciales, elementos gráficos, estructura, diseño, imágenes, marcas, logotipos y contenidos del sitio pertenecen a Alliance Freights Services LLC o se utilizan con autorización o fines informativos. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial no autorizado.

El usuario puede consultar el contenido para fines informativos personales o comerciales relacionados con la solicitud de servicios, siempre que no altere, copie masivamente o utilice indebidamente el material publicado.

9. Privacidad y tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales suministrados a través del sitio, formularios, WhatsApp, correo electrónico, newsletter u otros canales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

10. Modificaciones del sitio y de los términos

Alliance Freights Services LLC podrá modificar, suspender, actualizar o eliminar contenidos del sitio web, así como ajustar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.

El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios constituye aceptación de la versión actualizada.